Política de Privacidade — JS Clínica Odontológica

Site: jsclinicaodontologica.com

A JS Clínica Odontológica valoriza a segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com as boas práticas de proteção de dados aplicáveis.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente

  • Nome completo
  • Telefone e WhatsApp
  • E-mail
  • Dados preenchidos em formulários de contato, agendamento ou cadastro
  • Histórico de atendimento e preferências de comunicação

1.2. Dados de navegação e tecnologia

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Cookies, identificadores de dispositivo e comportamento no site
  • Páginas acessadas e tempo de navegação

1.3. Dados visuais (imagens)

  • Fotografias de procedimentos odontológicos
  • Imagens de “antes e depois” (mediante autorização do paciente)
  • Fotos dentro da clínica / consultório

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Agendamento e confirmação de consultas
  • Entrar em contato para orientações, dúvidas ou continuidade de tratamento
  • Melhorar a experiência no site e redes sociais
  • Enviar comunicações comerciais, promoções e campanhas informativas
  • Direcionamento de publicidade baseada em localização e preferências
  • Produção de conteúdos educativos e exemplos de resultados
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias da área de saúde

3. Uso de Imagens e Material de Divulgação

A utilização de fotos e vídeos de pacientes — incluindo comparativos de antes e depois — só é realizada mediante consentimento explícito, garantindo:

  • Sigilo de informações clínicas
  • Respeito à identidade e integridade do paciente
  • Uso exclusivo para fins institucionais, educacionais ou publicitários

O paciente pode revogar sua autorização a qualquer momento.

4. Dados de Localização

A localização aproximada pode ser coletada para:

  • Exibir anúncios e campanhas segmentadas
  • Orientar o usuário até a clínica
  • Analisar regiões de maior demanda para aprimoramento dos serviços

A coleta ocorre somente com permissão do usuário no navegador ou dispositivo.

5. Compartilhamento de Dados

A JS Clínica Odontológica não vende ou comercializa dados pessoais. Porém, podemos compartilhar informações com:

  • Plataformas de gestão de agendamentos
  • Ferramentas de marketing digital e anúncios
  • Sistemas de prontuário eletrônico (quando aplicável)
  • Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação da clínica

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões de segurança compatíveis.

6. Armazenamento e Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Conexões criptografadas (HTTPS)
  • Acesso restrito a profissionais autorizados
  • Controle de permissões e senhas
  • Monitoramento contínuo das plataformas utilizadas

7. Direitos do Usuário

O titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso aos dados que mantemos
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas
  • Exclusão de dados (quando legalmente possível)
  • Revogação de consentimento para comunicações ou uso de imagens
  • Informações sobre a finalidade e forma de tratamento

Solicitações podem ser feitas via WhatsApp, e-mail ou canais oficiais da clínica.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário
  • Registrar preferências
  • Fornecer anúncios personalizados
  • Analisar desempenho do site

O usuário pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades.

9. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para:

  • Cumprir obrigações legais e normativas da odontologia
  • Garantir comunicação de interesse do paciente
  • Fins administrativos e históricos de atendimento

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para redes sociais e outras páginas. Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade externas.

11. Atualizações da Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em jsclinicaodontologica.com.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos canais oficiais: